Yerel Rehberler Dünyası
Cindy Fernandes
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J’ai acheté une bague dans le duty Free en mars 2023 dans la bijouterie elle m’a coûté 2000.- francs suisse.
Au bout de 6 mois cette bague ce casse sans même l’avoir laissé tombé.
Habitant en Suisse je la fais réparer une première fois et 1 mois après elle se re casse et là je la fais réparer pour la 2 ème fois, la bijoutière me dit que la bague n’a vraiment pas beaucoup de matière et qu’elle est pas bien faite.
J’écris au service après-vente de mon mécontentement en demandant un remboursement ou un échange et là on me refuse de faire quoi que se soit parce que j’ai réparer ailleurs. Je leur dis bien que j’habite en Suisse et que je ne vais pas prendre un billet exprès pour faire réparer ma bague mais je demande juste que si la prochaine fois que j’y retourne qu’on puisse me faire un geste commercial et c’est un refus catégorique de leurs part.
Donc faites juste attention parce que les bijoux ne sont pas tous de bonnes qualités et le service de garantie est inutile .
Au bout de 6 mois cette bague ce casse sans même l’avoir laissé tombé.
Habitant en Suisse je la fais réparer une première fois et 1 mois après elle se re casse et là je la fais réparer pour la 2 ème fois, la bijoutière me dit que la bague n’a vraiment pas beaucoup de matière et qu’elle est pas bien faite.
J’écris au service après-vente de mon mécontentement en demandant un remboursement ou un échange et là on me refuse de faire quoi que se soit parce que j’ai réparer ailleurs. Je leur dis bien que j’habite en Suisse et que je ne vais pas prendre un billet exprès pour faire réparer ma bague mais je demande juste que si la prochaine fois que j’y retourne qu’on puisse me faire un geste commercial et c’est un refus catégorique de leurs part.
Donc faites juste attention parce que les bijoux ne sont pas tous de bonnes qualités et le service de garantie est inutile .